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espiral エスピラール

Policy
ポリシー

特定商取引法
特定商取引法に関する表記
 

販売事業者     espiral エスピラール

代表者       瀧澤 智恵

運営統括責任者   瀧澤 智恵

所在地〒155-0031 東京都世田谷区北沢3-26-9 フルハウス1059

電話番号      07036265351

メールアドレス   info@espiral.jp

品代金以外の必要料金

銀行振込: 銀行振込手数料はお客様負担となります。

代金引換: 代金引換手数料はお客様負担となります。

送料: 送料はお客様負担となります。

返品・不良品について

お客様都合による返品は原則受付致しません。
商品に明らかな欠陥がある「不良品」の場合は、到着後3日以内に、お名前と交換商品をメールにてご連絡下さい。返品等にかかる送料は当方にて負担いたします。不良品到着後、良品と交換させて頂きます。

 

商品引渡し時期

前払いの場合、指定日が無ければ入金確認後7日以内に発送致します。
それ以外の場合、ご注文確認後7以内で発送致します。

 

お支払方法     銀行振込、代金引換

商品引渡し方法   チルドゆうパック

許認可・資格免許名 酒類販売業免許


免許番号      免許番号は特になし。

​<配送についてのご注意>
■ご注文時の混雑状況・配送トラブルや天候状況、また、離島・一部地域への配送の場合遅れる場合がございます。

個人情報保護方針

 

espiral エスピラールは、通信販売を行うにあたり氏名や住所、メールアドレスなどの特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」という)を適切に取り扱い、保護することが企業の社会的責任であると認識し、次の取り組みを実施いたします。

 

1.利用目的

当社は、個人情報について、利用目的を特定するとともに、法で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための適切な措置を講じます。当社におけるお客様の個人情報の利用目的は以下の通りです。

 

(1)業務内容 

①通信販売及びこれらに付随する業務 

②その他当社が営むことができる業務及びこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)

 

(2)利用目的

①通信販売のご利用申込受付のため

②通信販売をご利用いただく条件等の確認のため

③お客様との契約や法律に基づく権利の行使や義務の履行のため

④市場調査やデータ分析による各種決済サービスの研究や開発のため

⑤ダイレクトメールの発送等、各種決済サービスに関する各種ご提案やご案内のため 

⑥提携会社等の商品やサービスの各種ご提案やご案内のため

⑦の他サービス提供にかかわる重要なお知らせのため

 

2.個人情報の取得当社は、個人情報を取得させていただく場合、その利用目的、当社の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲内で取得させていただきます。

3.第三者提供の制限当社は、法に定める場合を除き、本人のご承諾なく、業務委託先および提携先以外の第三者に個人情報を開示・提供いたしません。

 

4.要配慮個人情報の取扱い当社は、要配慮個人情報(人種、信条、社会的身分、病歴、犯罪の経歴、犯罪により害を被った事実その他本人に対する不当な差別、偏見その他の不利益が生じないようにその取扱いに特に配慮を要する情報)について、あらかじめご本人の同意をいただいている場合や法令等に基づく場合等を除き、取得いたしません。


5.委託契約の遵守
当社は、委託契約において、委託元よりお預かりした個人情報は、適切な管理を行い、その契約内で利用いたします。

6.管理体制
当社は、全社的な個人情報保護に関する取り組みを強化するため、管理責任者を置き、社員に対する教育と啓発を継続的に実施いたします。

7.個人情報の適正管理
当社は、個人情報を正確かつ最新の状態で保管、管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏えい等を防止するため、安全管理措置を講じます。同時に事故が発生した場合でも迅速かつ適切に対処して、事故の再発の防止など、その是正のための最大限の努力をいたします。

8.委託先の管理
当社は、個人情報の処理を外部へ委託する場合、その委託先から漏えいや再提供を行わないように委託先との契約により義務づけ、適切な管理をいたします。

9.個人情報の開示請求等
当社は、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求について、また苦情および相談への対応につきまして、弊社の担当窓口までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

10.法令遵守
当社は、個人情報を取り扱うにあたり、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める方針その他の規範を遵守いたします。

11.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は、情報技術の発展や、社会的要請の変化等を踏まえて個人情報保護マネジメントシステムを見直し、お客様の個人情報の取り扱いについて、継続的に改善に努めてまいります。

以上

espiral エスピラール
(個人情報取扱事業者)
瀧澤 智恵

お問い合わせについて

お客様の個人情報に関するお問合わせについては、窓口までご連絡ください。
espiral エスピラール 窓口:(07036265351)
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個人情報保護
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