プライバシーポリシー

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個人情報保護基本方針​

 

espiral エスピラール（以下「当ショップ」）は、お客さまから取得した個人を識別できる情報（以下「個人情報｣という）の保護について、個人情報の保護ならびに個人情報の取扱いに関する法令を遵守いたします。また、お客さまの個人情報は、当ショップにとって重要な責務と認識し、以下の方針に従い、目的に沿って正確かつ安全に取り扱うことに努めます。

 

1.個人情報の利用目的

当ショップは、個人情報について利用目的を特定するとともに、法令等で定める場合等を除き、その利用目的の達成に必要な範囲内において利用いたします。当ショップにおける、お客さまの個人情報の利用目的は以下の通りです。

 

（1）業務内容　

①コンサルテーションサービス及びこれらに付随する業務

②通信販売及びこれらに付随する業務

③その他、当ショップが営むことができる業務及びこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）

 

（2）利用目的

①コンサルテーションサービスの提供

②商品の発送

③申込内容の確認と購入履歴等の照会

④お問合せ等への対応

⑤ダイレクトメールの発送等、サービス・イベント・商品に関するご連絡やお知らせ

⑥上記①～⑤の目的に関連する業務遂行のため

⑦その他、当ショップが営むことができる業務及びこれらに付随する業務（今後取扱いが認められる業務を含む）遂行のため

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2.個人情報の取得と利用

当ショップは、個人情報を取得させていただく場合、その利用目的をお知らせした上で、利用目的の達成に必要な範囲内において取得・利用いたします。​

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3.個人情報の第三者提供の制限

個人情報は、以下のいずれかに該当する場合を除いて、第三者に提供・開示等をすることはございません。

(1)業務委託会社（商品配送を請負う宅配業者等）に対して、お客さまに明示した利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報を提供する場合

(2)お客さまの事前の同意・承諾を得た場合

(3)法令等に基づき、提供に応じなければならない場合

 

4.委託先の監督

当ショップは、利用目的の達成に必要な範囲内において、商品配送を請負う宅配業者等の第三者に、個人情報を委託いたします。この場合において、当ショップは、個人情報を適正に取り扱うと認められる者を委託先として選定し、委託契約において、当該第三者における個人情報の取り扱い状況を把握し、必要かつ適切な監督を実施いたします。

5.個人情報の管理体制
当ショップは、個人情報の取り扱いに関する規定を明確にし、従業者に周知徹底いたします。また、業務委託会社（商品配送を請負う宅配業者等）に対しても、個人情報を適切に取り扱うように要請いたします。

6.個人情報の適正管理
当ショップは、個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めるとともに、個人情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざんおよび漏えい等を防止するため、安全対策を講じます。同時に不具合等が発生した場合には、速やかに是正措置を行います。

7.プライバシーポリシーの継続的改善
当ショップは、本プライバシーポリシーの内容を継続的に見直し、お客様の個人情報の取り扱いについて継続的に改善に努めてまいります。

 

8.個人情報の開示請求等

当ショップが保有するお客さまの個人情報について、お客さまがご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、ご回答いたします。開示の結果、お客さまご自身の情報の内容について、訂正・追加・削除及び利用停止を希望される場合、合理的な期間及び範囲で情報内容を訂正・追加・削除及び利用停止いたします。当ショップが保有するお客さま情報に関する開示等のお申し出は、以下の方法でお受けいたします。
 

（1）受付方法

ご連絡先とご本人であることを証明する書類を、下記受付窓口まで郵送にてお送りください。ご請求者がご本人であることを確認させていただいた上で、ご回答いたします。開示に際しては、所定の手数料を頂戴いたします。

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（2）受付窓口
155-0031 東京都世田谷区北沢3-26-9

フルハウス 1059

espiral エスピラール

お客さま受付係

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​改定日: 2026年1月17日